Страховка для выезда за границу в ЕВРОИНС — надежная защита в любой точке мира.
Страховой полис является не только Вашей медицинской защитой за рубежом, его также можно использовать как страховку для визы, которая принимается во всех консульских службах иностранных посольств, в том числе всех стран Шенгенского соглашения.
Перед покупкой страховки для выезда за границу, пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами комбинированного страхования граждан, выезжающих с места постоянного проживания
.
Представление интересов Застрахованных за рубежом осуществляет сервисная компания «Smile Assistance», в которой:
- Работает круглосуточный диспетчерский пункт с русскоговорящими операторами.
- Осуществляется оплата медицинских расходов в стране пребывания.
Медицинская страховка для шенгенской визы в ЕВРОИНС удовлетворяет требованиям консульств всех зарубежных стран.
Телефоны круглосуточных диспетчерских центров:
Если в вашем страховом полисе указана сервисная компания Balt Assistance Ltd., то позвоните по телефону: +7 (495) 134-00-35, +7 (4012) 605-274
Если в вашем страховом полисе указана сервисная компания Smile Assistance, то позвоните по телефону: +7 (495) 560-48-81
Что делать, если произошел несчастный случай по полису ВЗР или Вы заболели во время поездки
Если в вашем страховом полисе указана сервисная компания – Balt Assistance Ltd., Вам необходимо обязательно связаться с оператором круглосуточного диспетчерского центра Международной сервисной службы, удобным для Вас способом:
При отправке сообщения по смс, e-mail, skype укажите следующую информацию:
- ФИО
- Страну пребывания
- Населенный пункт/отель
- Телефон для связи (с указанием всех кодов и добавочных номеров)
Если в течение 20 минут после отправки сообщения координатор с Вами не связался, воспользуйтесь телефоном для сообщения о страховом случае.
Если в вашем страховом полисе указана сервисная компания – Smile Assistance, Вам необходимо обязательно связаться с оператором круглосуточного диспетчерского центра Международной сервисной службы, удобным для Вас способом:
Направляя сообщение на электронный адрес: info@smileassistance.com
Пожалуйста, сообщите диспетчеру следующую информацию о Застрахованном:
- Фамилию и имя
- Номер полиса
- Срок действия полиса
- Местонахождение (страна, город, гостиница и т.д. точный адрес)
- Причину обращения (характер заболевания или травмы и вид требуемой помощи)
- Номер телефона, по которому с Вами можно связаться.
РЕКОМЕНДУЕМ! Если Вам не удалось дозвониться по дополнительным номерам телефона, просим воспользоваться основными номерами для связи.
В случаях, когда требуется неотложная медицинская помощь, использование оповещения через SMS/skype/e-mail не рекомендуется!
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ! Ваш звонок в сервисную компанию примет русскоговорящий оператор, которому необходимо сообщить:
- Вашу фамилию и имя
- Сроки действия и номер полиса
- Что Вы застрахованы в ЕВРОИНС
- Причину обращения (жалобы)
- Ваше местоположение (страна, город)
- Код и номер телефона, по которому координатор сможет с Вами связаться
- При необходимости отправить копию полиса и паспорта
ВНИМАНИЕ!
Расходы, понесенные без согласования со Страховщиком/Сервисной компанией не компенсируются!
Если по согласованию со Страховщиком/Сервисной компанией, во время Вашей поездки Вы самостоятельно оплатили расходы на ваше лечение, то, в течение 30 календарных дней с момента окончания срока страхования, Вам необходимо обратиться в офис страховой компании с заявлением на страховую выплату.
Вам необходимо предоставить оригиналы всех нижеперечисленных документов (с приложением переводов оригиналов документов, составленных на ином, чем русский и английский языки)
- страховой полис;
- документ, удостоверяющий личность;
- оригиналы медицинских документов и справки-счета из Медицинского учреждения (на фирменном бланке или с соответствующим штампом) с указанием фамилии, имени пациента, даты рождения, номера полиса, полного диагноза, состоянии здоровья Застрахованного лица в момент обращения за медицинской помощью, даты обращения за медицинской помощью, продолжительности лечения, перечнем оказанных услуг с разбивкой их по датам и стоимости, итоговой суммы к оплате, или медицинские документы о несчастном случае;
- оригиналы выписанных врачом в связи с данным заболеванием рецептов со штампом аптеки и указанием стоимости каждого приобретенного медикамента, а также фамилии и имени Застрахованного лица, квитанции за оплату медикаментов;
- оригинал направления врача на прохождение лабораторных исследований и счет лаборатории с разбивкой по датам, наименованию и стоимости оказанных услуг;
- документы, подтверждающие факт оплаты за лечение, медикаменты и прочие услуги (штамп об оплате, расписка в получении денег и все подтверждения банка о перечислении суммы);
- счета на лечебные и вспомогательные средства вместе с рецептами врачей;
- иные документы по усмотрению Страховщика, подтверждающие размер понесенных расходов.
